GYIK

Termékek és rendelések


Hogyan kereshetek egy bizonyos terméket?

Ha szeretne egy bizonyos terméket keresni, kérjük használja a kereső modult, a weblap fejlécében. Írja be a keresett információkat és ha ezek léteznek a weblapon, megjelenik egy lista a keresés eredményével.

Rendelhet-e cég a webáruházból?

Igen, a tenmagvegan.hu webáruház fogad rendeléseket cégek részéről is. Ahhoz, hogy számlát kapjon, kérjük töltse ki a kért mezőket a cég helyes adataival a rendelés folyamán.

Hogyan tudom módosítani a rendelésem kiszállítási címét?

A termékek kosárba tétele és igazolása után, a rendszer lehetőséget ad arra hogy egy másik címet adjon meg rendelése kiszállitása érdekében.

Felhasználói fiókom kezelése


Elfelejtettem a jelszavamat. Mit tehetek?

Ha elfelejtette a bejelentkezési jelszavát, kérjük használja a Elfelejtett jelszó opciót, amit a Bejelentkezés lapon találhat meg.

Hogyan módosithatom a felhaszálói adataimat?

A felhasználói adatainak módosításához, jelentkezzen be a fiókjába és az adatlapon lehetősége van frissíteni meglévő adatait.

Feltétlenül szükségem van felhasználói fiókra ahhoz, hogy vásárolni tudjak?

Nem. Lehetősége van arra, hogy regisztráció nélkül - vendég felhasználóként adja le rendelését.

Módosíthatom rendelésemet annak leadása után is?

Ha módosítani szeretné a rendelését, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, vagy e-mailen keresztül.

Hol találom a rendelési előzményeimet?

A felhasználói fiókjába bejelentkezve lehetősége van megtekinteni az eddig leadott rendeléseit.

Általános kérdések


Olyan információkra van szükségem, amit a weblapon nem találok meg. Mit tehetek ebben az esetben?

Ebben az esetben, kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk a Kapcsolat űrlap segitségével.